Vodafone


  • Kunde

  • Vodafone
  • Division

  • TRO/STUDIOS
  • AP

  • Markus Steffen, Audio Producer, markus.steffen@tro.de
  • Release

  • seit 2000 bis heute
  • Projekt

  • Vodafone - Sprachgesteuerte Kundenführung
  • Leistung

  • Produktion
  • Reichweite

  • global

Vodafone - Sprachgesteuerte Kundenführung

Fehlerquote: unter 0,01%

Die TRO/STUDIOS betreuen seit 2000 die sprachgesteuerte Kundenführung der Vodafone D2 GmbH.
 Die nationale „Stimme von Vodafone“ wird in den TRO/STUDIOS produziert. In den letzten 10 Jahren entstanden so hundertausende Sprachbausteine, sogennante „Prompts“, die den Kunden schnell, effektiv und freundlich zum Ziel führen. Bei einem derartig umfangreichen und langfristigen Projekt sind drei Dinge besonders wichtig: Kontinuität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit.

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